Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par Maud, dans le cadre de son activité d'enseignement et de cours particuliers sous le nom Français avec méthode.

Données collectées

Lorsqu'une personne remplit un formulaire de contact ou demande un premier programme personnalisé, les informations suivantes peuvent être demandées :

• nom et prénom du parent ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• niveau scolaire de l'élève ;
• besoin exprimé concernant les cours de français ;
• disponibilités ou message libre transmis dans le formulaire.
• réponses relatives aux difficultés scolaires observées, aux démarches déjà essayées et au rythme de travail envisageable.

Il est demandé aux parents de ne pas transmettre de données médicales, de documents scolaires nominatifs ni d'informations sensibles dans le questionnaire.

Finalité de la collecte

Ces informations sont utilisées uniquement pour créer une première feuille de route pédagogique, envoyer au parent son récapitulatif, préparer un éventuel échange avec Maud, proposer un accompagnement adapté et organiser les cours si la famille souhaite poursuivre.

La feuille de route formule des hypothèses pédagogiques et des actions pratiques. Elle ne constitue ni une décision automatisée ayant un effet juridique, ni un diagnostic médical ou paramédical. Maud conserve la responsabilité de toute recommandation faite pendant un échange.

Base légale

Le traitement repose sur la demande et le consentement explicite du parent, ainsi que sur les mesures précontractuelles nécessaires pour y répondre.

Aucune inscription à une newsletter ou prospection non liée à la demande initiale n'est effectuée sans consentement spécifique.

Durée de conservation

Les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de trois ans après le dernier échange, sauf demande de suppression plus tôt.

Destinataires

Les informations transmises sont destinées à Maud. Elles peuvent transiter par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service : hébergement du site, envoi d'email, prise de rendez-vous et, lorsque la génération assistée est activée, fournisseur du modèle d'intelligence artificielle.

L'appel au modèle est effectué depuis le serveur : aucune clé technique n'est exposée dans le navigateur. La demande est configurée sans conservation applicative par le modèle (store: false). Le fournisseur peut néanmoins conserver temporairement des journaux techniques conformément à sa propre politique et à ses obligations de sécurité.

Réactivation d'une ancienne demande

Lorsqu'un parent a déjà demandé des renseignements, Maud peut lui proposer une fois cet outil gratuit, puis envoyer un unique rappel sobre si nécessaire. Le lien de reprise contient un identifiant aléatoire : les coordonnées du parent et le nom de l'enfant ne figurent pas dans l'adresse. Aucune difficulté scolaire ou donnée sensible n'est préremplie.

Mesure d'audience

Le site utilise un compteur de vues simple afin de connaître le nombre de consultations de la page d'accueil. Ce compteur sert uniquement à mesurer l'intérêt général pour le site et les campagnes de communication.

Le compteur est fourni par CounterAPI. Il ne sert pas à constituer un fichier de prospects et n'est pas utilisé pour envoyer de la publicité personnalisée.

Droits des personnes

Chaque personne peut demander l'accès à ses données, leur rectification, leur suppression, la limitation du traitement ou s'opposer à leur utilisation lorsque le droit applicable le permet.

Pour exercer ces droits, il est possible de contacter Maud via le formulaire de contact disponible sur le site.

Réclamation

Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Mise à jour

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 19 octobre 2026.